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大众网记者 田甜 枣庄报道
5日下午，枣庄市打造便利化政务服务新模式提升企业群众办事便捷度和获得感新闻发布会举行。市审批服务局综合指导科科长庄强对帮办代办“六进”工作情况进行了介绍。
庄强介绍说，根据国家、省、市对政务服务帮办代办工作提出的新要求，今年，市审批服务局围绕强工兴产、转型突围、工业倍增新形势，重点推进了帮办代办进企业、进项目、进园区、进社区、进农村、进商街等“六进”工作。
一是帮办代办“进企业”。以企业需求为导向，主动深入企业送政策、送服务。薛城区先后与辖区内薛丰农机有限公司、枣庄顺合农机有限公司联合设立农机便民服务点，实现购机、上牌、补贴、办证一条龙服务，打造了就近办、一次办的“政农合作”新模式。峄城区成立企业开办领域专项服务“晓静工作室”，集中解决市场主体在准入、准营、变更、注销中的堵点难点问题。
二是帮办代办“进项目”。聚焦项目申报过程中的难点堵点，深入项目现场提供“保姆式”服务。市中区设立“畅享办”服务站，通过建立“1个服务团队、1套服务机制、全流程提供33项审批服务”的机制，提供从引进落户、市场准入、用地审批、投资立项、环保节能、工程建设、竣工验收、市政基础设施报装等全流程“一站式”管家服务代办体系。山亭区为重点项目精准画像，采取“一企一图”方式为企业量身设计全链条项目手续办理流程图，并为每个审批环节附上二维码。借助流程图，企业对项目办理手续各环节一目了然；扫描二维码，可轻松获取办理该审批手续的审批部门、时限、条件、材料等信息。
三是帮办代办“进园区”。立足园区企业集中优势，进一步将审批服务向园区延伸。高新区推出“高兴办·政务帮办联络站”，依托“园区政企服务工作室”及“企业服务锂电项目工作室”，搭建企业与政府沟通新桥梁，解决园区企业“多头跑、效率低”的困扰，打造“园区事园区办”新常态，通过园区工作室工作人员主动上前、精准辅导，及时发现企业生产运营中可能存在的困难，“面对面、手把手”帮扶指导，蹚出一条精准化、定制化服务园区企业的新路子，为企业健康发展保驾护航。
四是帮办代办“进社区”。充分发挥帮办代办服务功能，实现高频政务服务申请事项社区“就近办”。台儿庄区在基础较好的区驻地运河街道办事处辖区内的13个社区设置“就近办”办理窗口。由社区服务站窗口工作人员提供事项的业务咨询、申报辅导、身份核验、材料代收、进度查询等帮办服务，最大限度为群众提供便利。目前主要围绕营业执照、食品经营、公共卫生、就业等与群众生活密切相关的领域开展工作，下一步将按照“成熟一批、推广一批”的原则，逐步扩大“就近办”事项范围。
五是帮办代办“进农村”。依托镇、村两级便民服务中心、便民服务站，推动帮办代办服务进村入户。峄城区聚焦群众需求，开展帮办代办上门服务，针对当前农村留守老人多、困难群众办事不方便、年轻人时间碎片化等现状，通过实行“零障碍”畅通办、“零等候”即时办、“零距离”就近办等适老、适残服务，为广大群众提供“心贴心”暖心帮办代办服务，解农村群众“燃眉之急”。滕州市依托镇便民服务中心推动“放管服”向基层延伸，推行“多部门联合帮办代办包办”服务，变“一对多”为“多对一”，满足群众“就近、便利、高效”办事需求。
六是帮办代办“进商街”。薛城区设立全市首家商超政务便民服务点——枣庄万达（薛城）政务便民服务站，首批将包括个体工商户营业执照、食品经营许可证、公共场所卫生许可证、个人独资企业及其分支机构登记共5大类35项高频政务服务事项下沉到商超便民服务点办理，将服务送到企业和群众“家门口”。台儿庄区实施帮办代办服务上门，在台儿庄古城∙渔灯巷、新农联市场、兴运市场等商街为个体工商户实行市场准入集中办，不断为市场主体“松绑”。