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近期多地热浪滚滚，就在这样的晴热天气下，户外工作者仍坚守岗位默默付出。日前，上海一名女子看见窗外两名高空作业的工人在修补外墙，考虑到天气炎热，女子为工人送上水和红糖，并连声说道：“辛苦了！”一名被晒得黝黑的工人小哥有些害羞，接过水后分给身边另一名同事，两人向女子道谢。
那些在户外劳动的人们，渴望被“温柔相待”。面对在窗外修补外墙的工人，这位内心细腻柔软的女士主动送上水和糖，不仅让工人们解渴、补充能量，也对他们的劳动给予了体谅与认同，这样的做法，显然可圈可点。虽然在窗外劳动的工人或许在当下并不需要补充水分、糖分，但来自陌生人的体恤与关爱，不仅让他们得到了实惠，也让他们感受到了善意和温暖，这种善意和温暖或许比物质本身，更符合他们的需要。
炎炎夏日，一扇窗户的内外，有时有着两种颇为不同的生活状态，但窗户没有将两者隔开，而是成为连接两者的一座桥。高空修补外墙不仅劳动强度高，还具有一定的风险性，尽管他们就在一扇窗户的外面，但是他们中的许多人很少被窗内的人看见。不少人也许看得到他们的辛苦，却未必能设身处地地为他们着想。上述场景中为他们送去水和糖的女士，做出了我们许多人曾经想做却碍于面子等原因没有做成的事。她也启示我们，即便是不起眼的一句问候，也能温暖到高空作业者的心。
一个健康、成熟的社会，要让人们只要努力付出，就可以生活得更好。不论从事什么职业，只要自食其力、自力更生，都同样值得尊敬。那种“以财富论英雄”的单一、片面的社会评价标准，很容易让人们变得势利和短视。只有懂得推己及人、将心比心，才能对他人的处境感同身受，才能在人与人的交往过程中传递善意和温暖。
在社会加速流动的陌生人社会，如何与陌生人相处，已经成为社会上不少人面临的课题。我们希望获得他人尊重，首先要学会尊重他人。不能是麻木冷漠地无视，也不能自视甚高以至于目中无人，也不能总是强调“你我有别”来刻意塑造文化区隔。一些人为的藩篱不仅不能团结社会上各行各业的劳动者，反而折射出一些人精神世界的贫乏与苍白。
伴随着急剧的社会变迁，一个人要想赢得他人的尊重、信任和认同，越来越少地取决于他所拥有的身份标签，越来越多地源于他的所作所为。“给窗外工人送水和糖”虽然只是举手之劳，却点亮了工人小哥的心房，让他们感受到一座城市的贴心与暖心。说到底，那些和我们打过交道的人们，直接影响这个城市的形象。老板、房东、商家、雇主等通过各种各样的社会联结纽带与我们产生交集的人们，其所作所为都会影响我们的安全感、获得感与幸福感。
这个世界的分量和质量和每个人息息相关。当人们在一个城市得到足够的“温柔相待”，自然会增强对城市的归属感与认同感。正是因为被尊重、被善待，一些外来务工人员选择了在一些城市扎根，选择了“留下来”，通过努力奋斗成为新市民。哪怕后来离开这座城市回到了家乡或者到了别的地方发展，曾经相遇的种种也会成为他们美好的记忆。