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极米、坚果“互撕”:没有一个是赢家

2023-06-12 20:55:32    来源:金融界    

近日,坚果投影官方发布了《致智能投影行业的一封公开信》。在公开信中,坚果投影表示,坚果倡导共创三色激光的未来,期待各位同业一起深入了解、研发三色激光技术,加入普及三色激光,普惠广大用户的行列。

这封“突如其来”的公开信,更像是坚果与极米“互撕”事件的一个收尾。而一切的起源,还要从B站UP主“是啊呦没错”发布的一则视频说起。


(相关资料图)

据了解,该UP主在视频中选取了“极米rs pro3”“坚果N1U”“明基新机i780”三款投影仪进行对比,并得出结论,认为极米“对比度、色准算法都非常一般”。这则视频发布后,很快被坚果投影CPO Will转发至朋友圈。

Will在朋友圈表示:“如果所谓的‘行业老大’在赚取了行业最多的利润后,不把用户给的真金白银用来推动行业创新与进步,而是用以次充好的廉价技术和颠倒黑白的烧钱营销来打压创新者,开行业倒车,那这个行业就离死不远了。”

图:坚果投影CPO Will朋友圈

Will的表态也很快遭到了极米科技公的回应:“看到大家发来的截图和链接,感到匪夷所思。这都什么年代了竟然还有品牌公关硬要碰瓷营销?”

双方的隔空回应最终被搬到了台面上。5月30日晚间,受凤凰网科技邀请,坚果投影CPO Will、极米公关负责人郭雪晴和涉事UP主,在线上展开了一场“针锋相对”的直播辩论。

不同技术路线:谁胜一筹?

从技术层面来看,目前市面上的主流投影仪分为三种,灯泡光源、LED 光源、激光光源。

传统的灯泡光源亮度高,投射出来的画面相对高亮和通透,但机身体积大,灯泡寿命短,往往需要五到七年一换。同时,灯泡投影普遍噪音更大,需要较高的散热能力,已不太适合家用。

LED光源亮度稍低,上限是4000ANSI流明,但体积小寿命长,价格也相对平易近人,因此近年来颇受消费者欢迎。目前主流投影产品多为LED光源,例如极米、当贝等走的都是这个技术路线。

激光光源亮度极高,色度纯度和性能稳定表现也更好,但生产成本也高,导致价格往往也更贵,目前主流激光投影仪为三色激光投影,而坚果则是这条路线的代表厂商。

不同的站位,不同的理解。在极米看来,单一激光光源的技术路线有着太多的“缺点”。

在极米2023春季新品发布会上,极米产品经理表示,所有人都认为三色激光带来了超高亮度、超好的色彩,但是早在五年前极米就做出了三色激光的原型机,发现了一些无法解决的问题,比如严重散斑,观看就像蒙了层纱;还会带来严重的彩边问题,易疲劳头晕目眩。

而根据极米方面的介绍,其最新的超级混光技术是将激光和LED光源合而为一,用纯红色激光补足LED短板,通过红色色域的提高和激光亮度的增益带来超高色域和超高亮度;而用全色LED补足激光短板,做到自然光谱久看不累。

公开的尊己卑人、扒高踩低,在商业竞争中并不少见,但也要做好被“反击”的准备。尤其对于依赖三色激光技术生存的坚果来说,在高昂成本,经UP主实测效果更高的“事实”下,反应只会更加强烈。这也是为什么坚果Will会公开“炮轰”的核心原因。

而回顾整场直播,双方的核心争议点仍然在于技术路线上。极米公关的看法与“春季发布会”上的观点相差无几。

坚果Will则认为,三色激光技术是行业发展方向,是更领先的下一代家用投影光源。坚果、海信以及美国视觉显示技术公司巴可等,都选用三色激光技术。

Will还引用数据说明,混光技术在画面对比度等方面不如三色激光,极米使用该技术的产品亮度较高,也是靠体积和功率堆上来的。混光技术从参数上看是“以次充好”;落实到光源成本上,混光技术是在全色LED的技术上加了红激光,比三色激光要便宜得多。

当然,对于极米提到三色激光技术的散斑缺陷,Will也承认确实会影响用户体验,但坚果也一直在进行优化。

除了坚果投影之外,海信也加入了这场争论。海信首席品牌官朱书琴在社交媒体上发文,质疑某品牌的技术水平和公开发言中的偷换概念,她指出该品牌在三色激光技术的初期研发中因为技术难题无法攻克而选择放弃。

一个事实是,不同光源技术的产品,包括激光、LED灯、汞灯和混合光源,都各具优劣势,因此在很长一段时间内都处于共存的状态。无论厂商之间如何争论,对于消费者而言,他们并不在意使用了什么样的技术,只会在意最终呈现出来的画面效果。

现代真实商战:互刷差评?

在影视剧当中,商战总是风起云涌、杀伐果断、步步紧逼。然而现实中的商战,却是把对方供的财神换成奥特曼挡财路,或者用开水浇死对方的发财树,以及“裤裆藏公章”......

除了技术路线上的争论,极米与坚果的这场“互撕”直播,也让人们看到了商战的另外一种形式。

直播中,坚果Will提到京东上存在多位“消费者”购买坚果N1系列后退货留差评,而显示收货地址为“极米科技”。对此,极米公关称:“具体内容我不清楚,员工个人行为无法点评。我们京东后台也有很多深圳火乐科技(坚果投影主体公司)的发票订单,王总也可以内部查一查是公司还是个人行为,毕竟开了发票。”

对于极米公关的“甩锅”回应,有网友表示:“什么叫员工个人行为?员工不会吃饱了撑了做这种事,做这种事对员工没有任何好处。现在好多企业做的事,出事了都推到员工个人身上,是不是有点恶心?”

无论外界如何评价。不得不说的是,相较于“开水浇发财树”之类的商战手段,极米与坚果的“互刷差评”似乎更加“朴素”一些。

一直以来,在投影行业,极米“行业老大”的位置坐了许久。根据IDC数据统计,2018年至2021年,极米科技出货量持续保持中国投影设备市场第一,市场份额也从13.2%稳步提升至21.2%。

到2022年,根据IDC发布的数据显示,当年中国投影机市场总出货量505万台,同比增长7.4%。出货量第一名的厂商仍为极米,后面四位分别是Epson、坚果、峰米和当贝,五家合计市场份额超过45%。

对于“老三”坚果来说,他们认为自己付出了更高的技术成本,呈现出了更好的画面效果,却没有得到理想的销量,这是“难以接受”的。而在坚果Will看来,极米之所以能够保持“行业老大”的位置,更多依靠的是颠倒黑白的烧钱营销。

作为一家上市公司,极米的营销费用在财报中展现的非常清楚。销售费用方面,极米2020年和2021年增长迅速,幅度为两位数,2022年销售费用为5.98亿元,同比下降3.95%;销售费用率为14.16%,同比微降。

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