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新民晚报讯（记者 杨洁 通讯员 米杨军）近日，家住浦东的阮先生在路过一河道旁，发现一女孩子独自站在河边，迟迟不肯离去，其担心女子出现意外即报警。后浦东警方在与女子交谈中发现她情绪异常，进而耐心劝说，最后成功解开女孩心结。
图说：民警耐心劝导女士解心结。浦东警方供图
“巨峰路曹家沟有个女子站在河道边，我怕她想不开，快来人啊！”5月7日下午14时，一通报警电话让浦东公安分局浦兴路派出所值班民警的心提了起来。
接报后，派出所值班民警电台呼叫最近的巡逻警力赶赴现场，出警途中巡逻民警钱伟强、赵东明一边联系报警人，尝试了解更多情况；一边反复听取报警录音，拟定处置方案。可到达现场后，并未发现报警电话所描述的女子，于是民警开始扩大搜索范围，沿河道不断向前寻找。时间分分秒秒流失，民警顿感焦急，担心意外已经发生。突然，民警听见不远处，在河道旁长椅上一名女子正在哭泣......
虽已是立夏，但河道旁的风依旧很大。民警找到女子,只见她神情恍惚，低声不语。民警钱伟强、赵东明见此情况，认为解铃还须系铃人，必需先和女子打开话题，了解情况。于是，民警从家庭、事业、父母多方面进行耐心沟通，希望她能放下戒心。通过长时间的安抚，民警与女子慢慢建立了信任，其情绪也得到缓解。原来，事发时女子和其男友因为生活琐事发生了一些争执，所以一时想不开，就想在河边散散心，时间一久才引发路过群众的误解。虽然这是一场暖心的“乌龙”，但事后女子还是对民警及热心群众的帮助表示了感谢。