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罗源县凤山镇凤美社区:议事协商破难题 让“窝心”变“顺心”_天天快播

2023-05-11 16:56:07    来源:罗源县融媒体中心    


(资料图)

有事好商量,遇事多商量。罗源县坚持党建引领,创新推出“有事好商量1436”机制,破解基层治理难题。让我们一起聚焦凤山镇凤美社区。

家住凤山镇东家林路的游鸿老人一直有一件烦心事,家门前的路段因地基下沉导致路面坍塌,给居民出行带来了不便。对此,她向凤美社区反映问题,寻求帮助。

凤山镇凤美社区居民游鸿:“这一条路存在很多安全隐患。前年这边全部坍塌了。我们看在眼里急在心里,只能跟社区一起商量怎么做。后来他们不但把坍塌下来的路全部填起来,并且还做了护栏杆,看着修好的路我们心情特别舒畅。”

凤山镇凤美社区网格员林金:“当时接到阿姨反映的问题,我们迅速介入,实地查看,现场协商,但是经过多方联系仍无法界定责任部门,最终凤山镇政府牵头,社区监督完成了该路段修缮问题。问题解决了,居民的安全有保障了,作为网格员我也很有成就感。”

而家住在青禾小区的居民郑振振有着另一个烦恼。因年纪大上下楼不方便,他与邻居筹划着为自己楼层加装户外电梯。然而楼上楼下14户家庭如何采集意见、统一想法,实非易事,为此他寻求了凤美社区的帮助。对此,凤美社区牵头组织该梯居民代表把问题和疑虑摆到台面上,一起协商解决,最终达成一致意见。

凤山镇凤美社区居民郑振振:“最近几年罗源好多老旧小区都在加装电梯,我们同梯几户的居民也有了加装电梯的想法,但是在同低层住户商量的过程中遇到困难。最后我们约上低层住户到社区一同协商解决,历经两次协调会议,最终达成一致意见,事情圆满解决,电梯也完成了安装。”

凤山镇凤美社区网格员陈芳:“遇到问题最害怕的是不出面也不吭声。当时意见双方带着问题来到社区,寻求我们的帮助。我们通过他们的表述了解他们的需求,动之以情晓之以理达成折中统一的意见。矛盾解开了,邻里关系依然和谐。电梯落成当日,看到居民脸上洋溢的幸福笑容,我最大的感受就是议事协商让‘家味’更浓,让邻里更亲。”

据了解,为切实解决辖区居民生活碰到的难题,凤美社区积极实践“1436”议事协商机制,积极发挥社区协商议事作用,让居民的“窝心事”变成“顺心事”,积极营造和谐、温馨、有爱、互助的社区生活环境。

凤山镇凤美社区党总支书记、居委会主任卓艳华:“我们社区通过‘一事一议、小事小议、大事众议’的议事协商方法,用专业的服务架起桥梁,多方‘听事’积极‘议事’,让居民感受到社区的用心,从说诉求到议难事,最后解难题,真正从治理的局外人变成小区的主人翁。”

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