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27 日,有北京网友称,今年 " 五一 " 期间,圆明园门票在历史上第一次售罄。对此,圆明园遗址公园工作人员回应称,以前没有出现门票售空的情况,因为圆明园遗址公园属于室外博物馆,面积很大。就 " 五一 " 门票销售情况而言,现场售票窗口还有纸质票,只是线上的票没有了。另一条新闻显示,杭州文旅大数据平台分析,预计今年 " 五一 " 小长假全市接待外地来杭游客达 651 万人次(日均 130.2 万人次,为历史五一假期新高),是去年同期的 4 倍。
今年 " 五一 " 旅游热度持续高涨,原因是多方面的。首先,随着疫情的逐渐消退,人们的出行热情集中释放。其次," 五一 " 处于春夏交替之际,本是一个适合旅游的时机,举家出行正当时。此外,由于 " 带薪休假 " 等其他休假方式受到的制约因素较多,更为集中的 " 五一 " 长假也就更容易带动旅游热潮。
从目前看,今年 " 五一 " 景区的高度拥挤将是大概率事件。对此,游客、景区各方恐怕都是喜忧参半。景区欣喜于旅游业的复苏,却担忧接待能力超负荷,将对相关产业、公共服务甚至安全防护形成考验;游客体验也会因此下降,还会因热点景区餐饮住宿等服务价格的上升,造成支出增加。
个体出游的选择应该得到尊重,但是在一些地方酒店、景区人流客流饱和几成定局的情况下,笔者认为个体也应该预判拥挤程度,科学安排行程,避免过度拥挤和单纯的 " 打卡 " 式出游带来的负面体验。
从长期看,解决这种一再重复出现的景区节假日拥堵局面,归根结底还是要靠带薪休假制度的严格普遍落实,为公民撑开选择空间。
从观念上看,社会也不妨作一些思考和调整,处理好 " 动和静 "" 冷和热 " 的关系。旅游贵在品质。是不是只有那种走马观花、马不停蹄 " 打卡 "、拍照,才叫旅游?是不是只有那种人挤人,都拥到热门景区,才叫旅游?显然不然。人多固然热闹,多走固然充实,但找个僻静乡村,安安静静休养身心,未尝不是另一种旅游。今天,中国旅游经济在转型升级,公众对旅游品质的要求更高。出游也应该从观光式向休闲式升级,而不是仅仅停留于拍几张 " 网红照 "。
对此,相关地方和商业平台不妨多一些引导,通过消除游客在陌生城市的信息不对称局面,来避免游客扎堆。不少人的印象中,以为来杭州旅游就是看西湖、看三潭印月,其实杭州可看的点很多,浙江各个城市还有很多不为全国游客熟知的景点,旅游部门应该加强推介引导。比如,可以和在线旅游平台合作,挖掘并推荐更多小而美景点。现在在线平台多热衷推荐热点景区排名,那么可否换个思路,比如推出诸如 " 十大冷门景点 " 的排名?这些都不失为化解景区过度拥挤的一种探索。
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