在ATM机或者官方微信公众号，无法查询到自己的账户余额，是因为银行规定定期存款只能在定期存款的区域查询到存储的款项，在余额位置不会显示，请到柜台查询。不同银行之间，查询方式会略有差异，请以当地银行的规定为准。
邮政银行存定期卡里为什么查不到?邮政银行存定期的查询方法：
【1】钱已经不在普通银行卡里面，已经转入到定期子账户内，直接用银行卡通过普通方法是无法查询到子账户的钱。
【2】查询方法有误，银行ATM机通常只能查询活期存款，不能查询银行定期存款和大额存单信息。
【3】使用的是存折，在ATM机查询的话，是不显示余额的。
【4】买理财产品，以为自己存定期结果是买的理财产品或者购买保单等情况，这种情况的话是根本查不到的。