商业重疾险是可以退保的，用户要办理退保手续的话一般是需要前往保险公司柜台办理的。需要用户准备好身份证、银行卡以及保险合同前往保险公司网点柜台申请办理;保险公司工作人员确认退保的相关费用之后，就会出具一张相关的退保文件需要由用户签字;完成退保手续的办理之后，保险公司通常是会在一周的时间内将退保的金额打入用户的银行卡账户里面。
商业重疾险在退保的时候可以分为犹豫期内退保和犹豫期后退保，犹豫期内退保往往是可以退还全部保费的，如果是犹豫期之后再退保的，则一般只能退还保单的现金价值。在办理保险的退保手续的时候，可以直接通过保险合同查看到对应缴费年费的保单价值。
值得一提的是，商业重疾险在退保还允许由直系亲属代为办理退保手续，只是需要用户出具相应的委托书，同时需要被委托人携带好本人的身份证原件前往保险公司柜台办理。