征信上有欠款，但是找不到还款通道，用户可以查看贷款记录，看是哪个金融机构放款的。之后通过金融机构在网上留下的联系方式联系金融机构，告知对方自己有欠款未还款，但是无法找到还款通道，这样对方就会提供还款通道给用户。
或者用户查询自己的贷款APP、贷款账户等，查询是否有贷款未还清，如果通过这种方式查找到了未还清的贷款，那么直接通过APP或者贷款账户就能还款。因此，对于用户来说，征信上有欠款未还清，只要找到是哪个贷款未还清，后续都能找到还款通道。
找不到还款通道是因为用户不知道自己申请的是什么贷款，大部分的贷款产品都有指定的还款通道，去指定还款通道还款，贷款机构才会认可用户的还款。