网商贷的额度是系统对借款人进行综合评估后计算出的数值，如果网商贷没有额度，可以通过以下方法解决问题：
一：检查芝麻信用：芝麻信用是网商贷额度的参考依据之一，如果在芝麻信用中有违约记录，最好的做好是通过申诉、结清贷款等方式删除不良记录，这样一来系统在下次评估时会重新计算网商贷额度。
二：检查网络状况：网络不稳定、网络延迟都有可能会让网商贷显示为0额度，这时候只要在稳定的网络中重新打开网商贷即可获得额度。
三：检查个人信息：如果近期个人信息有变更，但没有及时更新，那么系统为了降低放款风险会降低网商贷额度甚至是不给额度。
四：检查账户状况：支付宝状况异常或被锁定时，用户是无法使用网商贷服务的。