银行卡想必大家都有使用过，而在大家使用银行卡的过程中，如果没有遵循银行的规定，那么银行卡是会被限制使用的，比如有些用户的银行卡就被暂停非柜面交易，那么银行卡被暂停非柜面交易是怎么回事呢?
银行卡被暂停非柜面交易是怎么回事？
1.长期没有使用银行卡：如果持卡人超过半年没有使用银行卡，银行自动将此卡转成睡眠卡，卡的功能也随之冻结。持卡人需要带上个人有效身份证件和银行卡到银行柜台，让工作人员重新激活卡片就可以正常使用了。如果用户有不需要用到的卡，最好是到银行网点注销，以免不小心丢失，对自己的个人信息造成泄漏。
2.身份信息不全或过期：银行预留的基本信息主要包括姓名、地址、身份证件信息等等，如果信息不全、不符合真实身份或者证件过期了，那很可能会被银行限制交易。
3.账户为涉案账户：如果被公安机关认定的洗钱或金融行骗账户，就无法在银行得到解除，我们需要到相关的司法机关进行咨询，了解自己的银行账户存在的问题。
4.银行卡预留的手机号码不是本人使用：这种情况的存在并不在少数，很多持卡人都喜欢用家人的手机号码作为自己银行卡的预留号码。虽然说手机号码是自己家里的，但是银行为了以防万一，是有责任核实预留手机号码的使用的。这样一来，用户需要提供与家人的亲属关系证明才能解除限制，如果持卡人预留的手机号码是陌生人，那肯定是不允许的。银行方面一定不会轻易为你解除交易限制。
如果持卡人的银行卡被暂停非柜面交易了，那么可以去银行柜台查明原因，然后采取相应的措施去解决。